1
บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ go888 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาผ่านเว็บไซต์ go888.run และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ go888 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นระยะ go888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ
2
คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกและใช้บริการ go888 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
- อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น go888 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์: บริการของ go888 มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทย สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
- การยืนยันตัวตน (KYC): go888 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย
คำเตือน: การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก โดยเฉพาะอายุและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง go888 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในกรณีดังกล่าว
3
บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ go888 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก อย่างไรก็ตาม สมาชิกต้องปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้
- ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ go888 ที่ไม่มีทางขอรหัสผ่านของท่าน
- ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือบุคคลใดก็ตาม
- แจ้ง go888 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
- ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่นๆ โดยเฉพาะบัญชีธนาคารออนไลน์
go888 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น หรือจากการละเลยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่กำหนดไว้
go888 รองรับช่องทางการเงินไทยครบทุกประเภท ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำ: 100 บาทต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำ: 300 บาทต่อครั้ง การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3-5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
- บัญชีที่ลงทะเบียน: การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ go888 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- การตรวจสอบธุรกรรม: go888 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบ ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
- ข้อจำกัดการถอน: สมาชิกใหม่ที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจมีวงเงินถอนสูงสุดต่อวัน go888 จะแจ้งวงเงินดังกล่าวในหน้าบัญชีของสมาชิก
- การคืนเงิน: go888 ไม่มีนโยบายคืนเงินสำหรับยอดที่ใช้เดิมพันไปแล้ว ยกเว้นกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคจากระบบของ go888 เท่านั้น
ข้อมูลเพิ่มเติม: ในกรณีที่ระบบธนาคารขัดข้องหรือมีการบำรุงรักษา อาจส่งผลให้การฝาก-ถอนเงินล่าช้ากว่าปกติ go888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์มโดยเร็วที่สุด
go888 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยมีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้
- เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงิน โดยจะระบุไว้ชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
- ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- หนึ่งโบนัสต่อครั้ง: สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ครั้งละหนึ่งประเภทเท่านั้น ไม่สามารถรับโบนัสซ้อนกันได้ ยกเว้นจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- การตรวจสอบการรับโบนัส: go888 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้วิธีการที่ไม่เป็นธรรมหรือผิดเงื่อนไข
- โบนัสสมาชิกใหม่: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งที่อยู่ IP เท่านั้น
- go888 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การตัดสินใจของ go888 เกี่ยวกับข้อพิพาทด้านโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อน
6
กฎการเดิมพันและการใช้บริการ
การใช้บริการเดิมพันบน go888 ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต แจ็คพอต หรือกีฬา ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้
- ความถูกต้องของผลเกม: ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน go888 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ผลที่ออกมาเป็นการสุ่มที่ยุติธรรมและตรวจสอบได้
- การเดิมพันกีฬา: อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะใช้อัตราต่อรอง ณ เวลาที่ยืนยัน
- การยกเลิกการแข่งขัน: หากการแข่งขันกีฬาถูกยกเลิกหรือเลื่อน go888 จะคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทกีฬา
- ข้อผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น go888 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: go888 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องในฝั่งของสมาชิก
7
พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี
go888 มีนโยบายไม่ยอมรับพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมหรือผิดกฎหมายอย่างเด็ดขาด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการใช้บัตรเครดิต/บัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือโปรโมชั่นอย่างไม่เป็นธรรม
- การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบของ go888 โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
เมื่อพบการละเมิด go888 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกทันที
- ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชี
- รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากพบการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- ดำเนินการทางกฎหมายเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายหากจำเป็น
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม go888 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ go888 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ go888 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือการแสวงหากำไร
go888 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต go888 ขอจำกัดความรับผิดดังนี้
- ความเสียหายทางอ้อม: go888 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- การหยุดให้บริการ: go888 ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
- ความถูกต้องของข้อมูล: แม้ go888 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ข้อมูลบนแพลตฟอร์มถูกต้องและเป็นปัจจุบัน แต่ไม่รับประกันความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลทั้งหมด
- การตัดสินใจเดิมพัน: การตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว go888 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน
ข้อควรระวัง: การเดิมพันมีความเสี่ยง สมาชิกควรเดิมพันเฉพาะจำนวนเงินที่สามารถรับความเสี่ยงได้เท่านั้น go888 ไม่สนับสนุนการเดิมพันเกินกำลังทรัพย์
10
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
go888 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- อายุขั้นต่ำ 20 ปี: go888 ยืนยันอย่างเคร่งครัดว่าบริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด
- การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
- การหยุดพักชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน โดยติดต่อทีมงาน go888
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ go888 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
- การขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญได้
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง: หากท่านรู้สึกว่าต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เดิมพันเพื่อแก้ตัว ซ่อนพฤติกรรมการเดิมพันจากคนรอบข้าง หรือเดิมพันด้วยเงินที่ไม่มี — นี่คือสัญญาณที่ควรหยุดและขอความช่วยเหลือ go888 พร้อมสนับสนุนท่านเสมอ
go888 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมการเดิมพันที่น่าเป็นห่วงโดยไม่ต้องรอการร้องขอจากสมาชิก เพื่อประโยชน์สูงสุดของสมาชิกเอง
go888 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยมีแนวทางดังนี้
- การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- การแก้ไขเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขเสมอ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือการใช้บริการ go888 ยินดีให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง)
- เวลาทำการ: ทีมงาน go888 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด
- ระยะเวลาตอบกลับ: go888 จะพยายามตอบกลับทุกคำถามภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับการติดต่อ
- กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดไว้
ขั้นตอนการร้องเรียน: หากท่านต้องการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ โปรดส่งรายละเอียดปัญหา หมายเลขบัญชี และหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 3-5 วันทำการ